Condizioni generali di vendita
Le presenti Condizioni generali di vendita regolano gli acquisti effettuati sul sito Focus3D tra il venditore e il cliente.
Venditore
Focus 3D di Camilla Campani — Via Berlinguer 3, 42019 Scandiano (RE), Italia. P.IVA 03105010353 — C.F. CMPCLL92D70I496M — REA RE-365378. PEC: camilla.campani@pec.tsrm.org — Email: focus3dhand@gmail.com.
1. Oggetto
Focus3D vende tools per la funzione della mano, progettati e prodotti tramite stampa 3D. Le caratteristiche di ciascun prodotto sono descritte nella relativa scheda sul sito, comprese le eventuali varianti di colore disponibili.
2. Conclusione del contratto
Il contratto si considera concluso con l'invio dell'ordine tramite il modulo di checkout del sito e la successiva email di conferma, che riporta numero d'ordine, articoli acquistati, importi e metodo di pagamento scelto.
3. Prezzi e regime fiscale
I prezzi indicati sul sito sono espressi in euro e si intendono comprensivi di ogni onere, salvo i costi di spedizione, indicati separatamente prima della conferma dell'ordine.
Focus3D opera in regime forfettario e non applica l'IVA sulle operazioni di vendita: operazione effettuata ai sensi dell'art. 1, commi da 54 a 89 della Legge n. 190/2014. Il prezzo esposto è quindi l'importo finale dovuto, senza imposte da aggiungere.
Sulle fatture di importo superiore a 77,47 € è dovuta l'imposta di bollo di 2 €, che viene addebitata in fase di checkout ed esposta separatamente nel riepilogo dell'ordine.
4. Fatturazione
Focus3D emette sempre fattura elettronica, mai scontrino. In fase di checkout il cliente fornisce i dati necessari all'emissione: Codice Fiscale per i privati, oppure Ragione sociale e Partita IVA per aziende e liberi professionisti, insieme al Codice destinatario SDI o alla PEC.
5. Pagamenti
Sono accettati pagamento con carta di credito/debito tramite Stripe, PayPal e bonifico bancario. Le condizioni di ciascun metodo sono descritte nella pagina Pagamenti.
6. Produzione e tempi
I prodotti sono realizzati su ordinazione. Il tempo di produzione indicativo è di 10–15 giorni. In caso di ritardo rispetto a questa stima, il cliente viene contattato e informato di una nuova stima.
7. Spedizione e consegna
La vendita è attiva esclusivamente in Italia. La spedizione avviene tramite corriere BRT al costo di 8 €, gratuita per ordini superiori a 100 €. Ai tempi di produzione si aggiungono i tempi di trasporto del corriere.
È inoltre possibile ritirare l'ordine gratuitamente presso la sede di Scandiano (RE), esclusivamente previo accordo.
8. Diritto di recesso
Il cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni, come descritto nella pagina Recesso. Questo diritto è riconosciuto per tutti i prodotti Focus3D, incluse le configurazioni con scelta del colore.
9. Garanzia legale di conformità
I prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista per il consumatore, descritta nella pagina Reclami e assistenza. Focus3D non offre garanzie commerciali aggiuntive rispetto a quella legale.
10. Reclami e assistenza
Per reclami o richieste di assistenza: focus3dhand@gmail.com o pagina Contatti. Telefono e WhatsApp (+39 333 6973608) sono disponibili come canale di supporto aggiuntivo.
11. Legge applicabile e foro competente
Al contratto si applica la legge italiana.
Per le controversie con un cliente che agisce come consumatore è competente in via esclusiva il giudice del luogo di residenza o di domicilio eletto del consumatore, se ubicato nel territorio dello Stato. Si tratta di una competenza inderogabile: nessuna clausola può spostarla altrove.
Per le controversie con clienti che non agiscono come consumatori, ad esempio aziende e liberi professionisti che acquistano nell'esercizio della propria attività, si applicano le ordinarie regole di competenza.
Il cliente può inoltre ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online, senza che ciò pregiudichi il diritto di rivolgersi al giudice.